Berlaku sejak [tanggal berlaku].
Syarat ini mengatur pemakaian aplikasi RTQ yang dikelola oleh PT Saya Bisa Berkarya ("kami"), oleh paguyuban atau RT ("paguyuban") beserta pengurusnya, dan oleh warga yang membuka link tagihan atau laporan kas. Dengan memakai layanan ini, Anda menyetujui syarat ini dan Kebijakan Privasi.
1. Layanan
RTQ membantu pengurus:
- Mencatat data rumah, kartu keluarga, warga, dan hewan peliharaan.
- Membuat tagihan iuran bulanan dan link pembayaran yang bisa dibuka warga tanpa login.
- Menerima pembayaran online lewat Xendit, dan mencatat pembayaran tunai atau transfer.
- Mengelola buku kas dan, jika dinyalakan, laporan kas publik.
- Mencatat jadwal satpam dan membuat pengumuman.
Kami bisa menambah, mengubah, atau menghentikan fitur. Perubahan penting diumumkan di halaman catatan rilis.
2. Akun dan peran
- Setiap paguyuban mendapat satu ruang data sendiri. Pengurus masuk dengan akun Google.
- Paguyuban menentukan siapa pengurusnya dan perannya (ketua, sekretaris, bendahara, keamanan), dan wajib mencabut akses pengurus yang sudah tidak menjabat.
- Pengurus bertanggung jawab menjaga akunnya dan atas semua tindakan yang dilakukan dengan akun tersebut.
3. Tanggung jawab paguyuban atas data warga
Paguyuban adalah pengendali data warganya, sehingga paguyuban wajib:
- Memberi tahu warga bahwa datanya dicatat di aplikasi ini dan untuk apa, serta mendapatkan persetujuan jika diperlukan, termasuk persetujuan orang tua atau wali untuk data anak.
- Hanya mencatat data yang dibutuhkan untuk administrasi paguyuban, dan menjaganya tetap benar.
- Menanggapi permintaan warga untuk melihat, memperbaiki, atau menghapus datanya.
- Membagikan link bayar hanya ke penghuni rumah yang bersangkutan.
4. Biaya berlangganan
- Biaya dihitung per rumah per bulan, dengan biaya minimum per paguyuban, sesuai penawaran yang disepakati.
- Tagihan langganan dibayar di muka setiap bulan. Jika terlambat lebih dari 14 hari, kami dapat membatasi akses sampai tagihan dibayar; data tidak dihapus selama masa ini.
- Perubahan harga diberitahukan paling lambat 30 hari sebelum berlaku.
5. Pembayaran iuran warga
- Pembayaran online diproses oleh Xendit, perusahaan pembayaran berizin Bank Indonesia. Kami bukan bank dan tidak menyimpan dana iuran.
- Biaya layanan pembayaran online dibebankan ke warga yang membayar dan ditampilkan sebelum membayar. Pembayaran tunai dan transfer manual tidak dikenai biaya ini.
- Dana iuran menjadi milik paguyuban. Pengembalian dana, sengketa iuran, dan besarnya iuran adalah urusan antara paguyuban dan warganya.
- Status lunas dari pembayaran online dicatat otomatis setelah Xendit mengonfirmasi pembayaran.
6. Laporan kas publik
Jika paguyuban menyalakan laporan kas publik, siapa pun yang memegang linknya bisa melihat ringkasan kas paguyuban, tanpa nama atau data pribadi warga. Paguyuban bertanggung jawab atas kebenaran catatan kasnya.
7. Larangan
Pengguna dilarang:
- Memakai layanan untuk hal yang melanggar hukum, termasuk menagih pungutan yang tidak sah.
- Mencatat data orang tanpa dasar yang sah, atau memakai data warga di luar keperluan paguyuban.
- Mencoba mengakses data paguyuban lain, mengganggu sistem, atau menyalin data secara massal.
- Mengunggah konten yang melanggar hukum, termasuk pada foto, nota, dan pengumuman.
Kami dapat menangguhkan akses yang melanggar larangan ini.
8. Ketersediaan layanan
Kami berusaha agar layanan selalu bisa dipakai, tetapi tidak menjamin bebas gangguan. Pemeliharaan terjadwal diumumkan lebih dulu bila memungkinkan. Kami mencadangkan data secara berkala.
9. Batas tanggung jawab
- Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak bertanggung jawab atas kebenaran data yang diisi pengurus, keputusan paguyuban, atau sengketa antara paguyuban dan warga.
- Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan dari pihak ketiga seperti Xendit, Google, Cloudflare, atau WhatsApp.
- Sepanjang diizinkan hukum, total tanggung jawab kami atas kerugian paling banyak sebesar biaya langganan yang dibayar paguyuban dalam 3 bulan terakhir.
10. Berhenti berlangganan
- Paguyuban dapat berhenti kapan saja dengan memberi tahu kami; langganan berakhir di akhir bulan berjalan.
- Paguyuban dapat meminta salinan data sebelum atau paling lambat 90 hari setelah langganan berakhir. Setelah itu data dihapus, sesuai Kebijakan Privasi.
11. Perubahan syarat
Kami dapat mengubah syarat ini. Perubahan penting diberitahukan paling lambat 30 hari sebelum berlaku. Memakai layanan setelah tanggal tersebut berarti menyetujui perubahannya.
12. Hukum yang berlaku
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan lebih dulu secara musyawarah; jika tidak tercapai kesepakatan, melalui Pengadilan Negeri [kota].
13. Kontak
Pertanyaan tentang syarat ini: admin@rtq.my.id.